Bibliothèque
Bienvenue sur notre page de ressources, où vous trouverez tous les documents complémentaires relatifs à nos produits. Pour toute question supplémentaire, consultez notre FAQ au bas de la page ou communiquez avec notre équipe du service à la clientèle.
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Documents corporatifs
Installation
Instruction Assemblage - Portes plus larges que 1219 mm (48 po)
22 juillet 2026
Instruction Assemblage -Portes plus larges que 1219 mm (48 po) et plus hautes que 3048 mm (120 po)
22 juillet 2026
Instruction Assemblage -Portes plus hautes que 3048 mm (120 po)
22 juillet 2026
Portes autonomie - Instructions d'installation
22 juillet 2026
Installation quincaillerie - STC45
22 juillet 2026
Instructions d'installation - Bâtis non-homologués - 20 minutes
22 juillet 2026
Instructions d'installation - Bâtis 45-60-90 min
22 juillet 2026
Instructions Installation Moulures coupe-feu
22 juillet 2026
Développement durable
FTE
HPD
FSC
Clean Air Gold
Autres
Formulaire - approbation de couleur
22 juillet 2026
Formulaire - usinage de portes
22 juillet 2026
Formulaire - demande de soumission
22 juillet 2026
Demande d'échantillons
22 juillet 2026
Formulaire - demande de substitution
22 juillet 2026
Assemblage et agencement des placages de bois
3 août 2026
Chants avec joints aveugles (BE) ou Chants agencés (ME)?
3 août 2026
Foire aux questions
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Pour toute autre demande, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle à l’adresse customerservice@lambtondoors.com.
Vous pouvez également nous joindre par téléphone au +1 800 463-3124 (Canada) ou au +1 800 363-2248 (États-Unis).
Nos délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits. Nous transmettons nos délais de production et de livraison à nos clients par courriel chaque lundi.
Si vous êtes client et que vous ne recevez pas ces communications, veuillez en informer votre représentant des ventes ou communiquer avec notre équipe du service à la clientèle.
Il vous suffit d’en faire la demande à votre représentant des ventes, qui se chargera de traiter votre requête et d’assurer le suivi nécessaire.
Oui, tout à fait. Il suffit d’en informer votre représentant des ventes et de nous fournir un échantillon physique de la couleur souhaitée. Nous pourrons alors effectuer un jumelage de couleur afin de reproduire le fini le plus fidèlement possible.
Nous vous invitons à consulter notre section Contactez-nous et à communiquer avec le représentant des ventes de votre région. Celui-ci pourra vous accompagner dans vos démarches et vous fournir toute l’information nécessaire pour devenir client de Lambton Doors.
Oui. Grâce à notre intégration au sein de la famille DE LA FONTAINE, nous sommes en mesure de proposer des solutions complètes combinant portes de bois et cadres d’acier. Cette synergie entre deux expertises manufacturières permet de répondre à un large éventail de besoins architecturaux et fonctionnels. Notre équipe est là pour vous guider vers la meilleure solution pour votre projet.
Pour plus d’informations sur nos produits, nous vous invitons à consulter notre page Produits et le naviguation permettent de découvrir le produit adapté.
Pour plus d’informations sur notre politique de transport, nous vous invitons à contacter votre représentant.
Vous trouverez toute l’information nécessaire concernant les limitations de vitrage pour les portes coupe-feu dans notre section Produits. Grâce à notre outil de navigation et de filtrage des produits, vous pourrez consulter les spécifications applicables à chaque modèle, y compris les dimensions maximales de vitrage, les classifications de résistance au feu et les autres exigences techniques.
Si vous ne trouvez pas l’information recherchée ou si votre projet comporte des exigences particulières, nous vous invitons à communiquer avec votre représentant des ventes, qui pourra vous guider vers la solution appropriée.
