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Foire aux questions

Nos délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits. Nous transmettons nos délais de production et de livraison à nos clients par courriel chaque lundi.

Si vous êtes client et que vous ne recevez pas ces communications, veuillez en informer votre représentant des ventes ou communiquer avec notre équipe du service à la clientèle.

Il vous suffit d’en faire la demande à votre représentant des ventes, qui se chargera de traiter votre requête et d’assurer le suivi nécessaire.

Oui, tout à fait. Il suffit d’en informer votre représentant des ventes et de nous fournir un échantillon physique de la couleur souhaitée. Nous pourrons alors effectuer un jumelage de couleur afin de reproduire le fini le plus fidèlement possible.

Nous vous invitons à consulter notre section Contactez-nous et à communiquer avec le représentant des ventes de votre région. Celui-ci pourra vous accompagner dans vos démarches et vous fournir toute l’information nécessaire pour devenir client de Lambton Doors.

Oui. Grâce à notre intégration au sein de la famille DE LA FONTAINE, nous sommes en mesure de proposer des solutions complètes combinant portes de bois et cadres d’acier. Cette synergie entre deux expertises manufacturières permet de répondre à un large éventail de besoins architecturaux et fonctionnels. Notre équipe est là pour vous guider vers la meilleure solution pour votre projet.

Pour plus d’informations sur nos produits, nous vous invitons à consulter notre page Produits et le naviguation permettent de découvrir le produit adapté.

Pour plus d’informations sur notre politique de transport, nous vous invitons à contacter votre représentant.

Vous trouverez toute l’information nécessaire concernant les limitations de vitrage pour les portes coupe-feu dans notre section Produits. Grâce à notre outil de navigation et de filtrage des produits, vous pourrez consulter les spécifications applicables à chaque modèle, y compris les dimensions maximales de vitrage, les classifications de résistance au feu et les autres exigences techniques.

Si vous ne trouvez pas l’information recherchée ou si votre projet comporte des exigences particulières, nous vous invitons à communiquer avec votre représentant des ventes, qui pourra vous guider vers la solution appropriée.